1. Ambito di applicazione ed oggetto del contratto.
1.1. Le presenti Condizioni Generali di Contratto disciplinano il rapporto fra Short Rent 3000 (di seguito “SR3000”) ed il Cliente in ordine alla fornitura di Servizi ricettivi scelti dal Cliente nella proposta di prenotazione effettuata tra quelli offerti dalla Struttura, visionabili sul sito www.sr3000.smoobu.net.
1.2. La richiesta di erogazione dei Servizi può essere effettuata dal Cliente sottoponendo a SR3000 la Proposta di prenotazione mediante: invio di e-mail alla casella di posta elettronica stefano.bertoletti63@gmail.com o sr3000@host.smoobu.com; telefonicamente, in forma verbale, contattando il numero +39 3357744338; in forma diretta e immediata mediante la procedura di prenotazione on line presente sul sito.
1.3. Il contratto si intende concluso nel momento in cui il Cliente formula la Proposta di prenotazione nei modi previsti al punto 1.2. e la porta a conoscenza di SR3000. L’effettiva conclusione è sempre subordinata alla disponibilità del Servizio. Tale conferma viene fornita da SR3000 contestualmente alla ricezione della Proposta o in un momento immediatamente successivo.
1.4. Qualora l’attivazione dei Servizi non possa avvenire a causa di impedimenti non imputabili a SR3000, il contratto si risolverà automaticamente, senza che ciò comporti alcun tipo di responsabilità di SR3000 nei confronti del Cliente.
2. Attivazione ed erogazione del Servizio.
2.1. All’attivazione del Servizio SR3000 garantisce al Cliente: – il godimento di unità abitative arredate (di seguito “Appartamento”), così come definito nella proposta, pulite e corredate di biancheria letto e bagno; – la connessione internet.
2.2. SR3000 consegnerà in comodato d’uso al Cliente eventuali altre apparecchiature accessorie finalizzate alla completa fruizione dei Servizi scelti (chiavi, card, ecc.).
2.3. Il Cliente dovrà utilizzare l’appartamento, gli spazi comuni e le apparecchiature in modo da non arrecare disturbo al normale svolgimento del Servizio ed ai terzi residenti/alloggiati nel medesimo stabile in cui è situato l’appartamento. Il Cliente risponderà in via esclusiva degli eventuali danni diretti, derivanti dalla violazione di tale obbligo, tenendo indenne SR3000 da qualsiasi conseguenza, costo o onere.
2.4. Il Cliente terrà indenne SR3000 da qualsiasi pregiudizio, danno, responsabilità, spese, anche legali, subite o sostenute da SR3000, inoltre lo manleverà da ogni azione, ragione, pretesa avanzate da terzi nei suoi confronti che trovino causa o motivo in comportamenti e/o omissioni comunque riconducibili al Cliente medesimo o siano comunque conseguenza dell’inosservanza e/o violazione dei precetti previsti dalle presenti Condizioni Generali di Contratto.
3. Prenotazione e Pagamento.
3.1. Nel caso di Prenotazione diretta e immediata, SR3000 richiede al Cliente il pagamento dell’importo dovuto contestualmente alla prenotazione, mediante Carta di credito.
3.2. Nel caso di prenotazione mediante richiesta di prenotazione effettuata tramite invio di e-mail alla casella di posta elettronica stefano.bertoletti63@gmail.com o sr3000@host.smoobu.com, o telefonicamente, in forma verbale, contattando il numero +39 3357744338, SR3000 richiederà al Cliente il pagamento dell’importo dovuto nelle modalità che verranno concordate. Il mancato pagamento di quanto dovuto nei termini di cui sopra comporta la decadenza dalla prenotazione, senza necessità di comunicazione alcuna da parte di SR3000.
4. Durata del Contratto, cancellazioni e penali.
4.1. Il Contratto ha validità ed efficacia dalla data di conclusione del Contratto stesso ed ha termine se soddisfatte entrambe le seguenti condizioni: – il Cliente ed i terzi ad esso collegati, o da esso dipendenti, abbiano lasciato definitivamente la Struttura abitativa di SR3000; – il Cliente abbia saldato l’intero importo dovuto a SR3000.
4.2. il Check-in deve essere effettuato tra le ore 15:00 e le ore 23:00. Eventuali arrivi fuori orario dovranno essere concordati preventivamente con SR3000. Il Check-out deve rigorosamente avvenire entro le ore 10:00. Eventuali check-out fuori orario dovranno essere concordati preventivamente con SR3000.
4.3. il Cliente ha facoltà di disdire la prenotazione e risolvere il contratto nei termini dei tempi di cui al successivo punto 4.4. Nessun rimborso è previsto per l’ospite che lascia anticipatamente SR3000 qualunque ne sia la causa.
4.4 Cancellazioni. In caso di mancato arrivo o disdetta a meno di 7 giorni dall’arrivo, l’importo versato non sarà rimborsato. In caso di disdetta prima di 60 gg dalla data di arrivo l’importo versato sarà rimborsato interamente. In caso di disdetta tra i 59 e i 30 gg dalla data di arrivo l’importo versato sarà rimborsato per il 60% del suo ammontare. In caso di disdetta tra i 29 e i 7 gg dalla data di arrivo l’importo versato sarà rimborsato per il 30% del suo ammontare.
5. Tutela della privacy.
5.1. Il Cliente è informato, ai sensi dell’articolo 13 del D.Lgs. n.196/2003, che il trattamento dei dati personali forniti a SR3000 è necessario al fine di permettere a SR3000 direttamente o anche attraverso terzi di adempiere agli obblighi derivanti dal presente contratto ovvero per l’adempimento degli obblighi previsti dalla Legge o dai regolamenti.
5.2. Il titolare del trattamento è il legale rappresentante di SR3000.
6. Documenti.
6.1. In fase immediatamente successiva alla prenotazione, SR3000 richiederà tramite email i documenti di identità (Passaporto, Carta d’Identità) in corso di validità necessari per le registrazioni previste dalla normativa vigente. La non osservanza di tale obbligo costituisce violazione alle norme del Codice penale e comporterà il mancato perfezionamento della prenotazione. I dati dei nostri ospiti sono trattati in conformità con la vigente normativa sulla privacy.
7. Responsabilità di SR3000.
7.1. SR3000 sarà responsabile dell’inadempimento contrattuale e della fornitura del Servizio esclusivamente per fatto ad Esso imputabile.
7.2. Se il Cliente all’arrivo constata un Servizio differente da quello convenuto ma lo accetta ugualmente si ritiene automaticamente decaduto da qualsiasi pretesa risarcitoria ed il nuovo Servizio sostituisce, per accordo delle parti, quello precedentemente pattuito.
8. Limiti di responsabilità.
8.1. SR3000 non sarà responsabile nel caso di ritardi, disagi, malfunzionamenti e/o interruzioni del Servizio dovuti a: – caso fortuito o forza maggiore; – manomissioni o interventi sul servizio o sulle apparecchiature effettuati da parte del Cliente ovvero da parte di terzi non autorizzati da SR3000; – danni o disagi causati dall’interruzione totale o parziale della fornitura di energia elettrica o dell’acqua; – SR3000 non sarà responsabile per gli oggetti di valore posseduti dai clienti e portati all’interno della struttura.
9. La direzione raccomanda:
9.1. Silenzio/Bambini. Deve essere osservato totale silenzio dalle ore 23:00 alle ore 08:00 e dalle ore 14:00 alle ore 16:00; I bambini devono essere sempre accompagnati da una persona adulta. In ogni caso deve essere mantenuto un comportamento che in nessun momento della giornata e in nessun modo leda l’altrui tranquillità.
9.2. Altri Ospiti. È severamente vietato introdurre altre persone in appartamento, senza l’autorizzazione di SR3000, pena supplemento di € 250.00. Il cliente non potrà sublocare o dare in comodato, in tutto o in parte, l’appartamento, pena la risoluzione del diritto di prenotazione e supplemento penale di € 250.00.
9.3. Fumo/Armi/Droga. È severamente vietato introdurre, armi, sostanze stupefacenti e altro ancora, pena la risoluzione immediata del contratto. È altresì, severamente vietato fumare in appartamento. Si può liberamente fumare in terrazza, ove presente.
9.4. Oggetti Personali. Non si possono lasciare oggetti di nessun genere nei corridoi o negli spazi comuni. SR3000 non è responsabile degli oggetti personali lasciati incustoditi. N.B. si declina ogni responsabilità per lo smarrimento furto o danneggiamento di oggetti di vostra proprietà lasciati nell’appartamento incustoditi.
9.5. Animali. È severamente vietato introdurre nell’appartamento animali di qualsiasi genere o taglia.
9.6. Comportamenti molesti. È vietato al Cliente di compiere atti, e tenere comportamenti, che possano recare molestia agli altri abitanti dello stabile.
9.7. Servizi Igienici. Si raccomanda un uso corretto e civile dei servizi igienici, evitando di gettare alcunché nel w.c. (usare gli appositi cestini).
